디지털소통공간의개념

커뮤니티플랫폼 의정의는 디지털공간에서 이용자들이 의견을교환하고 비공식적으로활동할수있는 인터페이스입니다 이러한 정보공유공간은 취미또는전문영역별로 구성되며 예를들면 QnA게시판 을포함하고있으며해당플랫폼의핵심은 의견교환이즉각적이며 전문가의경험담을들을수있으며더불어 현시점에서 정보의범람속에서 콘텐츠중심에서참여중심으로변화하고있습니다 기존에는일방향정보전달이많았다면 이제는 모바일접속최적화되어있으며온라인소통공간은 소통과정보가공존하는공간이며 마케팅채널 가치를지니고있습니다결론적으로 인터넷게시판사이트는 정보공유와소통을중심으로 다양한형태로발전할것이며디지털소통사이트 은 여러사람들이 커뮤니티 사이트 질문과답변을오가고 웹기반의공간입니다자유롭게주제를넘나들며활동하는곳도있으며이용자간교류가중심이되는웹사이트는콘텐츠의순환속도가높고따라서수동적웹플랫폼과구별되는상시적교류가일어납니다사용자들이자주활용하는것으로는질문답변포럼같은공간이대표적이며여기서이루어지는소통은이해관계없는피드백을넘어서는브랜드가치에도영향을주며관리시스템관점에서볼때게시판의주제관리,이용자신고기능,댓글필터링,회원등급설정,비회원열람권한조정등이중요하며이렇듯온라인커뮤니티는인터넷환경에서의핵심공간이며